Skip to main content

Perguntas frequentes

Institucional

Como Faço para ser um voluntário/a?

Existem várias maneiras de você contribuir com uma ação voluntária:

1- Diretamente com os idosos: envie um e-mail para: voluntariado@velhoamigo.org.br.

2- Ações do Instituto Velho Amigo: envie um email para contato@velhoamigo.org.br.

Temos uma equipe, preparada para te responder, que entrará em contato passando as orientações de como proceder.

Tenho 60 anos ou mais e quero de ser atendido por uma das Instituições ou pelo Velho Amigo.

Solicitamos que entre em contato diretamente com as Instituições, pois elas contam com processos próprios de inclusão.

Para o Núcleo de Convivência de Heliópolis, solicitamos que se dirija pessoalmente a nossa unidade (de segunda a sexta-feira das 10h às 13h) ou envie email para heliopolis@velhoamigo.org.br.

Preciso de uma vaga para um parente idoso/a. Como proceder?

Solicitamos que entre em contato diretamente com as Instituições, pois elas contam com processos próprios de inclusão.

Sou Pessoa Física e gostaria de fazer uma doação para o Velho Amigo?

Solicitamos que entre em contato via e-mail: contato@velhoamigo.org.br ou pelos números: (11)97053-1886 ou (11)3071-4040 / 3079-0018

Sou Pessoa Jurídica e gostaria de fazer uma doação para o Velho Amigo?

Solicitamos que entre em contato via e-mail: contato@velhoamigo.org.br ou pelos números: (11)97053-1886 ou (11)3071-4040 / 3079-0018

Gostaria de realizar uma visita, como posso fazer?

Se você quiser fazer uma visita em uma das instituições apoiadas, solicitamos que entre em contato diretamente com as Instituições.

Se você quiser fazer uma visita ao Núcleo de Heliopolis, solicitamos que faça o agendamento através do e-mail: heliopolis@velhoamigo.org.br ou pelos telefones (11) 3071-4040 / 3079-0018

Direitos do Idoso

Qual o órgão responsável por receber e fiscalizar denúncias contra o idoso?

Ministério Público

Recebe denúncias e fiscaliza o processo denúncia feito pelo idoso ou por órgãos competentes, podendo encaminhar para os organismos de defesa.

Rua Riachuelo, 115 – Centro – São Paulo, SP – Brasil
CEP: 01007-904
Tel: (11) 3119-9000

Onde devo denunciar maus tratos ou ameaças contra o idoso?

Delegacia de Proteção ao Idoso

Recebe denúncias de maus tratos, ameaças e abandono material, entre outras manifestações de violência.

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9 h às 18 h.

Metrô República – 1º piso – São Paulo, SP
Tel:(11) 3237-0666 / 3256-3540

Qual o órgão que defende os direitos individuais e coletivos dos idosos?

Defensoria Pública

A Defensoria Pública do Estado de São Paulo é uma instituição permanente cuja função, como expressão e instrumento do regime democrático, é oferecer, de forma integral e gratuita, aos cidadãos necessitados a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos.

Rua Boa Vista, 103, 8° andar – São Paulo, SP
Tel:(11) 3101-8457

Existe um órgão que defende os interesses dos idosos?

Promotoria do Idoso

Ministério Público do Estado de São Paulo defende o interesse de pessoas idosas, se desrespeitados seus direitos previstos na Constituição, e fiscaliza estabelecimentos que prestam serviços a idosos.

Rua Riachuelo, 115 – São Paulo, SP
Tel:(11) 3119-9082 / 3119-9083

Existe algum canal de atendimento que oriente sobre os direitos do idoso?

O Disque Idoso é um atendimento especial para orientação sobre os direitos garantidos por lei às pessoas da terceira idade. Este serviço existe desde 1997, com os objetivos de, valorizar a pessoa da terceira idade, estimulando o desenvolvimento de suas capacidades, mediante o atendimento social diferenciado e especializado, respeitando suas limitações e experiências acumuladas; propiciar às pessoas ou grupos da Terceira Idade dados e informações sobre lazer, eventos e exposições, cursos e demais atividades referentes a essa faixa etária e orientar o cidadão da Terceira Idade nas questões pertinentes à legislação municipal.

Este serviço funciona de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h. – Tel: (11)3396-5000